PBX Universal Tools - модульная система дополняющая функционал IP-АТС Asterisk и FreePBX
Отчет "Записи разговоров" "Автообзвон" (Автоинформатор) "Автоматические опросы" "Генерация речи"
|
Система представляет собой web-интерфейс с разделом администратора и пользователя. В базовую систему входит отчет по звонкам, с возможностью добавления пользователей и разграничением прав доступа. А также доступен набор скриптов и функционал dialplan Asterisk для дополнительных модулей. |
   |
Отчет "Записи разговоров". Бесплатная полнофункциональная демо-версия!
- Можно создавать группы абонентов, с разбивкой на отделы
- Руководителям отделов можно дать права на просмотр своей группы
- Быстрый поиск по сотруднику или номеру телефона
- Возможность сохранить запись разговора или прослушать в web-интерфейсе
- Возможность активировать поиск по направлению: входящие/исходящие звонки, исходя из длины номера
- Выгрузка списка звонков в Excel
- Возможность выгрузить архив с записями разговоров
Модуль "Автообзвон". Автоинформатор для Asterisk и FreePBX.
Модуль для автоматического обзвона по списку заданий с высокой производительностью.
Возможные действия после дозвона: проиграть запись, перейти в IVR, перейти в очередь, запустить опрос, генерация речи + поддержка составных оповещений, можно чередовать указанные действия в одном звонке.
- Высокая скорость работы в параллельном, многопоточном режиме выполнения заданий
- Возможность создания отдельных "кампаний автообзвона" с различными настройками
- Возможность задать кол-во попыток, продолжительность, паузы, кол-во одновременных вызовов и т.д. для каждой из "кампаний"
- Возможность приостановить выбранные задания в "кампании"
- Выбор транка для каждой "кампании"
- Выбор даты и времени работы кампаний
- Подробный отчет работы, выгрузка в Excel
- Возможность установить лимита каналов, исходя из кол-ва операторов в очереди
- WEB-API
- Доступна демо-версия
Модуль "Автоматические опросы".
Модуль предоставляет функционал автоматических опросов, работает совместно с модулем "Автообзвон".
Используется для проведения социологических опросов, опросов для оценки оказанных услуг и т.д. в автоматическом режиме.
- Позволяет завести опросы
- Позволяет назначить звуковые файлы с вопросами, загруженными в FreePBX
- Позволяет выставить настройки для каждого вопроса - кол-во цифр ввода, таймаут и т.д.
- Позволяет назначить варианты ответов
- Подробный отчет с результатами опросов, выгрузка в Excel
- Доступна демо-версия
Модуль предоставляет функционал синтеза речи из текста, работает совместно с модулем "Автообзвон".
Используется для произношения суммы задолженности, ФИО клиента и другой динамической информации.
- Позволяет завести шаблоны генерации речи
- Поддержка сервисов: Google TTS, Yandex Speech, Amazon Polly
- Доступна демо-версия
