PBX Universal Tools - модульная система дополняющая функционал IP-АТС Asterisk и FreePBX

Отчет "Записи разговоров"    "Автообзвон" (Автоинформатор)    "Автоматические опросы"    "Генерация речи"

Система представляет собой web-интерфейс с разделом администратора и пользователя. В базовую систему входит отчет по звонкам, с возможностью добавления пользователей и разграничением прав доступа. А также доступен набор скриптов и функционал dialplan Asterisk для дополнительных модулей.


 Отчет "Записи разговоров".
  Бесплатная полнофункциональная демо-версия!

  • Можно создавать группы абонентов, с разбивкой на отделы
  • Руководителям отделов можно дать права на просмотр своей группы
  • Быстрый поиск по сотруднику или номеру телефона
  • Возможность сохранить запись разговора или прослушать в web-интерфейсе
  • Возможность активировать поиск по направлению: входящие/исходящие звонки, исходя из длины номера
  • Выгрузка списка звонков в Excel
  • Возможность выгрузить архив с записями разговоров

Модуль "Автообзвон". Автоинформатор для Asterisk и FreePBX.

Модуль для автоматического обзвона по списку заданий с высокой производительностью.

Возможные действия после дозвона: проиграть запись, перейти в IVR, перейти в очередь, запустить опрос, генерация речи + поддержка составных оповещений, можно чередовать указанные действия в одном звонке. 

  • Высокая скорость работы в параллельном, многопоточном режиме выполнения заданий
  • Возможность создания отдельных "кампаний автообзвона" с различными настройками
  • Возможность задать кол-во попыток, продолжительность, паузы, кол-во одновременных вызовов и т.д. для каждой из "кампаний"
  • Возможность приостановить выбранные задания в "кампании"
  • Выбор транка для каждой "кампании"
  • Выбор даты и времени работы кампаний
  • Подробный отчет работы, выгрузка в Excel
  • Возможность установить лимита каналов, исходя из кол-ва операторов в очереди
  • WEB-API
  • Доступна демо-версия

Модуль "Автоматические опросы".

Модуль предоставляет функционал автоматических опросов, работает совместно с модулем "Автообзвон".

Используется для проведения социологических опросов, опросов для оценки оказанных услуг и т.д. в автоматическом режиме.

  • Позволяет завести опросы
  • Позволяет назначить звуковые файлы с вопросами, загруженными в FreePBX
  • Позволяет выставить настройки для каждого вопроса - кол-во цифр ввода, таймаут и т.д.
  • Позволяет назначить варианты ответов
  • Подробный отчет с результатами опросов, выгрузка в Excel
  • Доступна демо-версия

Модуль "Генерация речи".

Модуль предоставляет функционал синтеза речи из текста, работает совместно с модулем "Автообзвон".

Используется для произношения суммы задолженности, ФИО клиента и другой динамической информации.

  • Позволяет завести шаблоны генерации речи
  • Поддержка сервисов: Google TTS, Yandex Speech, Amazon Polly
  • Доступна демо-версия