Инструкция - базовая система и отчет "записи разговоров"
Войдите в web-интерфейс под пользователем Администратор.
Логин по умолчанию - admin, пароль - pbxunit
Описание раздела Администратора
Раздел "Общее"
1. Пользователи - создание и редактирование пользователей для web-интерфейса Pbxunit
Добавление пользователя, поля:
Логин - логин пользователя
Пароль - пароль
Имя - отображаемое имя пользователя (необязательный)
Внутренний номер - номер пользователя в Asterisk (необязательный)
Администратор - сделать пользователя администратором
Просмотр всех номеров - дать права на просмотр всех внутренних номеров Asterisk, в отчете "записи разговоров"
Просмотр всех групп - дать права на просмотр всех групп, в отчете "записи разговоров"
Выгрузить в Excel - дать права на выгрузку в Excel в отчетах Pbxunit
Роли - список ролей
Номера для просмотра - список внутренних номеров Asterik, разрешает просмотр заданных номеров, для отчета "записи разговоров"
Модули - список модулей, назначенных пользователю
2. Роли
Роли позволяют сгруппировать настройки и права доступа, для последующего назначения их пользователям.
3. Клиенты
Здесь можно завести клиентов. Клиентов можно выбирать в модулях "Автообзвон" и "Автоматические опросы", для группировки заданий.
Также можно задать логин и пароль для клиента, для доступа к личному кабинету.
4. Группы времени
Позволяет завести группу времени, для управления временем работы сервисов.
Добавление группы времени:
Имя - название группы времени
Время начала - часы и минуты начала работы
Время завершения - часы и минуты завершения работы
День нед. начало - день недели начала работы
День нед. завершение - день недели завершения работы
5. Модули и лицензии
Позволяет редактировать название компании, активировать модули, включать и отключать модули.
Раздел "Прослушивание записей"
1. Группы
Позволяет завести группы внутренних номеров Asterisk. Группы отображаются в отчете "Записи разговоров". Права на просмотр группы могут быть назначены пользователю или роли.
2. Cписок имен внут. номеров
Позволяет переопределить имя для внутреннего номера, указанное в FreePBX. Также здесь можно добавить внутренние номера, которых не заведены в FreePBX, а также номера очередей и групп вызовов.
Использование отчета "Записи разговоров"
Под пользователем с правами администратора заводим новых пользователей Pbxunit. В настройках пользователя указываем его внутренний номер в поле "Внутренний номер", по-умолчанию, в отчете для просмотра будет доступен только номер указанный в этом поле. Если пользователю необходимо прослушивать дополнительные номера и группы, настраиваем права доступа с помощью редактирования пользователя или назначения ему необходимых ролей.
Пользователи авторизируются под своей учетной записью, отчет по звонкам доступен на вкладке "Отчеты".